訂閱注意事項

問:訂閱會員如何付款?

答:我們主要采用兩種付款平台:PayPal 和 Stripe。兩個平台都接受信用卡和借記卡(即銀行儲蓄賬戶,又稱扣賬卡/Debit Card)。我們的收費幣種為美金。

其它國家付款: 您的信用卡公司或借記卡銀行,會按照您訂閱的會員計劃的美金,以您訂閱時的匯率,自動換算成等值的人民幣或其他幣種,並從您的信用卡/借記卡賬戶扣款,通常信用卡公司還會收取2~3%不等的手續費,付款金額及手續費會顯示在您的信用卡/借記卡賬單中。

在PayPal平台付款 ,不需要注冊Paypal賬戶,請在 Country (國別) 一欄的下拉菜單中選擇 China (中國) 或 Taiwan (台灣) ,這時,付款界面會轉換成中文,接著輸入信用卡/借記卡信息即可付款。

在一些特殊情形下,如果您還是無法使用網上系統支付,您也可以用 PayPal 帳號把費用至 contact@jfengtime.com 並註明用途。我們確認後會由專人手動為您開通會員權限。

(銀聯卡注意事項:使用銀聯卡付款前,請先與您的發卡機構聯系,為該卡開通在線付款服務。)

問:在此網站提交我的信用卡、銀行卡信息是否安全?

答:我們采用Stripe和PayPal等國際最大網上支付系統收款,您的信用卡或銀行卡信息,由這些提供支付服務的第三方保管,本網站看不到、也不存留您的財務信息。

問:付款後,付款狀態顯示為「待通過」(Pending)是什麼意思?

答:「待通過」的狀態是您的信用卡公司或是銀行並未通過您的付款,該筆付款並不會被扣款。這可能是因為你支付的這筆消費,是信用卡公司/銀行所不熟悉的,出於保護您的財務安全,沒有批准此筆付款。

這時,您可以換一張信用卡/借記卡付款,或選用另一個付款平台(若此前選用的PayPal,這時用Stripe,反之亦然) 再嘗試訂閱一次。

請確認您的信用卡/借記卡號、驗證碼輸入是否准確無誤,或者卡上余額是否足夠等。如果仍不成功,請聯絡您的信用卡公司/銀行,請他們批准該筆付款。

以下是兩則網友實例供參考:

---「你好,已經成功訂閱。非常榮幸。 工商銀行信用卡,系統出於風險考慮,後台阻止了付款,後工作人員聯系我,就可以付款了。」

---「我的是被卡限制了。建行卡需要自己在手機銀行上開通境外支付,開通後又試了一下順利訂閱。」

問:錯誤代碼10486是什麼意思?

答:10486錯誤代碼(Error code)的原因可能如下:

與金融工具關聯的賬單地址無法確認。

交易超出卡的限制。

交易被發卡機構拒絕。

請確認信用卡/借記卡卡號、驗證碼是否輸入無誤,卡上余額是否足夠,或聯絡發卡銀行詢問。

問:我沒有收到確認電子郵件,無法重設密碼。

答:1、請檢查您的垃圾郵件夾;

2、確認電子郵件可能被您使用的大陸郵件服務器屏蔽,請登錄您的帳戶,更改注冊郵箱為海外郵箱,再申請重設密碼,如新郵箱仍不能收到確認郵件,請聯系我們;

歡迎反饋

若遇到其他問題,請將「錯誤信息」或「操作畫面」的截圖發到 contact@jfengtime.com 郵箱,並描述您遇到的問題,我們會盡可能為您提供協助。